Esta Política de Privacidade descreve como a Jane Recursos Pedagógicos coleta, usa e protege suas informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem Somos

A Jane Recursos Pedagógicos é uma plataforma de venda de materiais educacionais digitais, idealizada por Jane Ferreira, pedagoga especialista em Educação Especial, Inclusiva e Psicopedagogia Clínica e Institucional.

• Responsável pelo tratamento de dados: Jane Ferreira
• E-mail de contato: contato@janerecursos.com
• WhatsApp: +55 11 94507-1828

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços com qualidade:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail e senha (criptografada)
• Dados de compra: endereço de cobrança, CPF e dados de pagamento (processados por gateways seguros)
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, origem racial ou dados biométricos. O e-mail informado no cadastro é utilizado para envio dos arquivos PDF adquiridos e para comunicações relacionadas à sua conta.

3. Como Usamos Seus Dados

• Processar sua compra e enviar o arquivo PDF por e-mail ou liberar o download na sua área do aluno
• Gerenciar sua conta e assinatura do Clubinho Jane
• Enviar confirmações de compra, recibos e links de acesso por e-mail
• Reenviar arquivos caso necessário (mediante solicitação)
• Enviar novidades, lançamentos e promoções (apenas se você autorizar)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações apenas quando necessário com processadores de pagamento, plataformas de e-mail para comunicações autorizadas e autoridades legais quando exigido por lei.

5. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, manter você logado, lembrar preferências e analisar tráfego (ex.: Google Analytics). Você pode desativar cookies no navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades.

6. Segurança dos Dados

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia SSL)
• Senhas armazenadas com criptografia (hash)
• Acesso restrito aos dados apenas a pessoas autorizadas

7. Seus Direitos (LGPD)

Você pode confirmar tratamento, acessar, corrigir, solicitar eliminação/anonimização, revogar consentimento e se opor a tratamentos com base em legítimo interesse. Para exercer seus direitos, contate contato@janerecursos.com.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de compra podem ser mantidos por até 5 anos para fins fiscais.

9. Crianças e Adolescentes

O site é destinado a educadores adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para remoção.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação da versão atual.

11. Contato

• E-mail: contato@janerecursos.com
• WhatsApp: +55 11 94507-1828
• Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h